Qu’est-ce que médiation ?
La médiation est une autre manière de régler les conflits.
La médiation vous permet de rechercher et de négocier vous-même des solutions satisfaisantes.
Une tierce personne impartiale, « le médiateur », vous aidera au cours d’entretiens confidentiels, à vous expliquer, à renouer le dialogue et à exprimer vos attentes tout en écoutant celles de l’autre.
En cas d’échec, le litige peut être jugé.